コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社⻑ 江尻高宏、以下、「シンカ」）は、日管株式会社（本社：静岡県浜松市、代表取締役会長 三輪容次郎、以下、「日管」）による「カイクラ」とエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供する「オフィスリンク」を連携した導入事例を公開し、”リモートワークならではの課題”を解決し、“全社員がどこにいても働ける環境”を提案します。
カイクラ×オフィスリンク導入前の課題
- 日勤夜勤の電話取次体制による「電話をかけなおす手間」があった
- 夜間の転送電話サービスを利用していたが、着信表示にお客さまの電話番号が表示されなかったため「折り返し番号を調べる手間」があった
- 宿日直専用の携帯電話を共有していたため「宿日直用携帯の受取と返却の手間」があった
カイクラ×オフィスリンク導入後の変化
- 普段仕事で使っている社用スマホで、通常業務と宿日直業務の両方の電話応対が出来るので、導入前よりスマホの利便性が上がり、オフィスと変わらない電話環境でハイブリッドワークがしやすくなった
- オリジナルガイダンスと電話転送サービスの利用が不要となり、転送先の夜間受付用携帯電話を廃止する事により、ランニングコストが削減できた
導入事例の詳細についてはこちら
日管株式会社 会社概要
社名： 日管株式会社
代表者： 代表取締役会長 三輪 容次郎
所在地(本社)： 〒430-8540 静岡県浜松市中区池町220-4
設立： 1955年3月3日
URL： http://www.fukurou.co.jp/
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【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】
株式会社シンカ マーケティング部
広報担当：山田、小島
TEL：03-6275-0714 Email：pr@thinca.co.jp
