コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社⻑ 江尻 高宏、以下、「シンカ」）は、2024年8月6日(火)、7日(水)に東京ビッグサイトで開催する「賃貸住宅フェア2024 in東京」へのブース出展が決定したことをお知らせいたします。
「カイクラ」は、電話、メール、ビデオ通話、SMSなどのコミュニケーションアプリを一元管理できるコミュニケーションプラットフォームであり、様々なデバイスを介して行われるコミュニケーションの履歴を自動で整理し蓄積していきます。電話対応の標準化と品質向上を実現することができ、特に若手世代（Z世代）の電話対応への不安を軽減します。
賃貸住宅市場は急速に進化するデジタル技術の恩恵を受け、DXの重要性がますます高まっており、賃貸管理や顧客対応の効率化を図るためには、ITを積極的に活用することが求められます。そんな中、「カイクラ」はこうした業界のニーズに応えてきました。
本展示会では、「カイクラ」の紹介やデモンストレーションを通じて利便性と効果をお伝えします。また、8月6日（火）には、株式会社レオパレス21様をお招きし、業務効率化と顧客満足度向上を実現する、新たな戦略や成功事例を紹介するビジネスセミナーも行う予定となっておりますので、ぜひ皆様のご来場を心よりお待ちしております。
「賃貸住宅フェア2024 in東京」について
賃貸住宅業界最大級のイベントであり、家主や不動産会社、賃貸住宅市場に関わる全ての人のために、セミナーや企業ブースで業界の最新情報を届けるイベントです。
【開催概要】
名称 ： 賃貸住宅フェア2024 in東京
日時 ： 2024年8月6日(火) ～ 2024年8月7日(水) 10:00～17:00
会場 ： 東京ビッグサイト西1・2
参加費 ： 無料（事前登録制）
主催 ： 全国賃貸住宅新聞社
URL ： https://zenchin-fair.com/2024/tokyo/
ビジネスセミナー概要
タイトル：「株式会社レオパレス21様登壇決定！業務効率化と顧客満足度向上をもたらす新戦略と成功事例」
講 師 ： 岡澤 和夫 氏（株式会社レオパレス21 リーシング推進部 顧客管理課 マネージャー）
岡崎 貴之（株式会社シンカ パートナー営業部不動産グループ グループマネージャー）
日 時 ： 2024年8月６日(火) 15:20～16:10
場 所 ： ビジネスセミナー会場C 【Z-8】
講師プロフィール
カイクラについて
「カイクラ」は、電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できる、コミュニケーションプラットフォームです。異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるため、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。
「カイクラ」は2014年8⽉のサービス開始以来、2,600社、4,700拠点以上で利⽤されています。2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定され、2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞、2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞、2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞。
2023年1月「ITreview Grid Award」においてCTI部門「2023 Winter Leader」を受賞し、2023年3月にはBOXIL SaaS AWARD Winter 2023 コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」「カスタマイズ性No.1」に選出されました。
次世代型コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」公式サイト：https://kaiwa.cloud/
【プレスリリースPDF】
【本プレスリリースに関するお問い合わせ先】
TEL：03-6275-0714 Email：pr@thinca.co.jp
広報担当：阿部
